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UX이론 기초파트 Chapter 2. 사용자 조사 2-1 사용자 조사 방법 사용자조사란? 우리의 사용자가 우리의 제품을 어떻게 사용하고, 이해하고, 어떤 감정을 느끼는지 종합적으로 조사하는 것 목적과 환경에 따라 다양한 사용자 조사방법론을 활용하여 사용자의 드러나는 사용 행태와 비언어적인 요구 사항을 도출해내는 조사 Q. 내부 직원도 해당 제품의 사용자니 당장의 사용자 조사보다는 우리 내부에서 경험만으로 충분하지 않나? 지금 시점에 하기에는 시간도 돈도 너무 많이 들어! 제품을 다 만들고 테스트할 때에만 외부 사용자들에 대해 조사해도 될 것 같은데? A. 내부직원은 이해관계자로서 타사 서비스에 대해 느끼는 감정이 일반 사용자와 같을 수 없어. 일반 사용자가 느끼는 사용경험과 그들이 갖고 있는 공통적 생각..

드디어 첫 강의 시작이다! UX이론 기초파트 Chapter 1. UX 디자인의 기본개념 1-1 UX 디자인이란 기본 업무 User Research / Interaction Design / Service Design 목표 UX에 대해서 내가 뭘 알아야 되는지 아는 디자이너가 되기 UX디자인의 정의는 다양하다 비즈니스에서의 UX디자인의 목표는 유용성과 동시에 만족스러운 사용경험을 제공하여 고객의 만족과 충성도를 높이는 것이다. By a study from the Oxford Journal Interacting With Computers 만약 UX가 사용자가 제품을 사용하는 경험이라면, UX디자인은 그 경험이 어떻게 될 것인지를 디자인하는 것이다. By Laura Klein / Lean start up "사용..

오늘 OT를 했다. 우수수강생에 꼭 들고 싶다. 지원 범위가 넓어지는 것도 욕심이 나지만, 그런 성과를 얻기까지 일상생활에서 좀 더 쉬고 싶고 놀고 싶은 마음을 다잡는 수단이 될 수 있을 것 같다. 인생을 살면서 이렇게 나를 통제해 보는 시간도 있어야 된다고 생각한다. 생각해 보면 학교 다닐 때도 성적을 잘 받고 싶고, 그 과정과 결과가 즐거워서 열심히 했던 기억이 있다. 그때 내가 친구와 더 시간을 보내지 못했다거나 하지도 않았던 것 같다. 그런 생활이 익숙했고, 내게 앞으로 남은 학습량을 어떻게 분배해야 할지 알고 있었기 때문에 노는 것을 마다한다거나 하는 일은 없었다. 그런데 그 사이 나는 많이 변했나보다. 긴 나태의 터널을 지나 다시 예전처럼 새로운 환경에 적응해서 바빠진 일상 속에서 여유 시간을..