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넷플릭스 넷플릭스는 멤버십을 기반으로 영화, 드라마 및 오리지널 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는 서비스이다. 국내 OTT점유율 1위이다. 조사하고 싶은 이유 평소에 가장 자주 들어가는 앱이지만 체류시간만큼 이 앱을 잘 알고있지는 않다고 생각한다. 내가 늘 보는 '커뮤니티'라는 미국드라마가 왓챠와 넷플릭스 둘 다 스트리밍하고 있는데 왜 나는 넷플릭스에서 보기를 결정했을까. 동시에 새로운 콘텐츠를 찾아보지 않게된 이유는 무엇일까에 대해 앱 사용성과 연관이 있나 궁금해졌다. 살펴보다보니 넷플릭스는 사용자가 수동적으로 사용할 수밖에 없는 사용자 환경이라는 것을 발견했다. 넷플릭스는 A/B테스트를 자주한다. 장점은 내가 알게 모르게 발전한다. 단점은 내가 좋아하던 기능도 어느샌가 없어졌다는 것.넷플릭스에 대해 알아보..